Assistente Administrativo

Estamos em busca de um profissional com perfil comunicativo, organizado, proativo e com facilidade para lidar com pessoas para atuar em atividades administrativas e no suporte aos usuários de um sistema utilizado pela Prefeitura, especialmente nas unidades do CRAS e CREAS.

A posição possui foco predominantemente administrativo e de atendimento, não sendo necessária formação ou experiência específica na área de Tecnologia da Informação. O profissional receberá orientação sobre o sistema e será responsável por auxiliar os usuários em dúvidas e situações simples do dia a dia, além de identificar e comunicar eventuais falhas.

Informações da vaga

Local de trabalho: Nova Lima – MG

Modalidade: Presencial

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

Regime de contratação: MEI (Microempreendedor Individual)

Principais atividades

Prestar atendimento e suporte aos usuários do sistema utilizado nas unidades do CRAS e CREAS;

Auxiliar os usuários em dúvidas e dificuldades simples relacionadas à utilização do sistema;

Orientar os usuários quanto aos procedimentos e funcionalidades básicas da plataforma;

Apoiar na realização de treinamentos e orientações aos usuários, conforme necessidade;

Acompanhar as demandas apresentadas pelos usuários e buscar direcioná-las da melhor forma;

Identificar eventuais erros ou inconsistências no sistema e comunicar à equipe responsável;

Registrar e relatar ocorrências ou dificuldades identificadas durante a utilização da plataforma;

Manter uma comunicação clara, cordial e objetiva com os usuários;

Apoiar em atividades administrativas relacionadas à rotina de atendimento e suporte.

Requisitos

Ensino médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para lidar com pessoas e prestar atendimento;

Organização e atenção aos detalhes;

Conhecimentos básicos de informática;

Facilidade para aprender e utilizar sistemas;

Perfil proativo, responsável e comprometido.

Não é necessário curso superior ou formação na área de Tecnologia da Informação. A experiência com atendimento, suporte, rotinas administrativas ou utilização de sistemas será considerada um diferencial. Local de trabalho: Nova Lima, MG

Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral

Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano