Assistente Relacionamento Loja

Sua carreira começa em uma loja. Seu futuro pode ir muito mais longe.

Todos os dias, nossos times ajudam milhões de pessoas a se conectarem ao que mais importa, tornando suas vidas mais produtivas e divertidas. E essa história também pode ser o começo da sua.

Como é trabalhar nas Lojas Claro

Trabalhar nas Lojas Claro é fazer parte de um ambiente dinâmico, com um time que gosta de desafios, vive a tecnologia de perto, compartilha conhecimento e encontra, todos os dias, novas oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer.

Aqui, você vai muito além da venda de produtos e serviços. Ajuda pessoas a encontrarem soluções para o dia a dia, constrói relacionamentos, trabalha com inovação e desenvolve habilidades valorizadas pelo mercado.

Se você gosta de interação, desafios e tecnologia, e busca uma empresa que incentive o crescimento profissional, seu lugar é aqui.

Onde tem talento, tem Claro.

Vem pra Claro!

/n Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;

É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Goiânia;

Ensino médio completo, desejável superior cursando;

Necessário o conhecimento no Pacote Office;

Necessária a experiência em atendimento ao cliente.

/n O que te espera no dia a dia: Recepcionar os clientes, identificando suas necessidades;

Retirar senha de atendimento para os clientes nas lojas;

Prestar atendimento rápido para os serviços de 2° via de fatura, troca ou recebimento de equipamento, esclarecimento de dúvidas, entre outros;

Orientar degustação e utilização de produtos e serviços do grupo na loja;

Orientar o cliente sobre regras, termos contratuais e utilização de produtos e serviços;

Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional do grupo Claro;

Organizar as senhas distribuídas com o objetivo de otimizar o tempo de espera dos clientes em loja.