Data Scientist (Customer Interactions) III
Country: Brazil
Buscamos uma pessoa Cientista de Dados Sênior para atuar no time de Data & AI, liderando técnicamente o desenvolvimento de soluções com LLMs, IA Generativa e Agentes de IA aplicadas a Customer Interactions. Essa posição exige maturidade técnica, visão de negócio e capacidade de transformar novas tecnologias de IA em soluções seguras, escaláveis e com impacto real na experiência do cliente e nos resultados do banco.
Aqui seu papel será:
Liderar técnicamente o desenvolvimento de soluções com LLMs e Agentes de IA;
Projetar aplicações utilizando RAG, tool calling, APIs e bases de conhecimento;
Definir estratégias de avaliação, experimentação e monitoramento das soluções;
Integrar soluções de IA com dados, sistemas e processos do banco;
Trabalhar com Python, SQL, Databricks, PySpark e ambientes cloud;
Orientar tecnicamente o time e disseminar boas práticas;
Traduzir problemas de negócio em soluções de IA e comunicar resultados para stakeholders;
Identificar oportunidades de evolução da experiência do cliente com GenAI.
Requisitos Imprescindíveis
Experiência sólida com Python, SQL e dados em escala;
Experiência prática com LLMs e IA Generativa;
Conhecimento de RAG, embeddings, busca semântica e tool/function calling;
Experiência na construção de Agentes de IA ou workflows com LLMs;
Conhecimento de avaliação de soluções de GenAI, incluindo qualidade, alucinação, segurança, latência e custo;
Experiência com Databricks, PySpark ou plataformas similares;
Capacidade de traduzir desafios de negócio em soluções técnicas;
Autonomia e boa comunicação com stakeholders seniores.
Requisitos Desejáveis
Conhecimento de Responsible AI, segurança e governança;
Inglês e/ou espanhol avançado.
Local de Trabalho
Sede - Avenida Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 - Vila Olímpia, São Paulo - SP
BENEFÍCIOS
Remuneração Variável (PLR + PPRS);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
The Santander Way
Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.
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